坐皮划艇穿越大峡谷的感

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2增强现实和虚拟现实 AR和 VR也因其提供的所有可能性而强势进入旅行世界。越来越多的公司正在使用这些技术向用户展示他们在目的地会发现什么。 例如，展示游轮的船舱，将其运送到中国的长城，登上珠穆朗玛峰，甚至体验一下乘觉，享受每个地方的景象和声音。 3识别技术 该技术包括指纹识别、面部识别、视网膜扫描和各种其他生物特征识别。

目前，它已经在一些酒店使用，允许通过指 以色列电话号码数据 纹进入房间或​​进行非接触式退房。然而，未来，希望这项技术能够让顾客只需走出门就可以在酒店餐厅支付餐费。 4物联网 物联网将成为客户体验个性化的决定性因素，例如，可以与房间恒温器交互或通过应用程序控制电视。还有一些行李箱带有装置，可以让用户随时查看自己的位置，避免在机场或其他公共场所丢失行李。



5移动技术 据 TripAdvisor 称，45% 的用户使用智能手机处理与假期相关的所有事情。因此，使企业服务和通信适应这些设备非常重要。以荷航为例，每次有人预订时，系统都会通过 Facebook Messenger 向他们发送有关机票、登机牌或航班状态更新的信息。 这样，用户就可以通过他们已经使用的应用程序（例如 Facebook Messenger）掌握有关其旅行的所有相关信息，无需下载任何其他内容。 6虚拟助手 酒店越来越多地开始依赖专门为该行业设计的虚拟助理的帮助。