和策略有明确的定义以及

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制定响应式增长战略，那么组织就需要创建流程来处理全公司范围内的响应，而不仅仅是在营销职能范围内。避免鸽笼效应，这种效应实际上阻碍了首席营销官充分发挥其潜力。 如何找到完美的 CMO 对于那些想要聘请“合适”且具有长期目标的 CMO 的人来说，对组织营销需求清晰的职位描述至关重要。 请记住，并非所有 CMO 角色都是相同的，并且职位名称会根据角色的目的而变化，例如《营销周刊》中报道的首席增长官或增长营销经理。关键是要定义适合各个组织的角色，并清楚地了解首席营销官将如何与部门互动，这将使首席高管的招聘变得更加容易。 由于职责如此多样化，需要考虑不同类型的 CMO： 全能型 -此类 CMO 身兼数职，负责客户体验、产品战略、创新、沟通和传统营销职能。 客户专家——这

种类型的 CMO 从客户与公司互动到他们购买的那一刻起就专注于客户。这与一笔交易无关，而是建立 电话数据 关系并规划无缝的客户旅程，并在此过程中获得直言不讳的品牌拥护者。 战略家——此人以战略为生，关注数据的含义。这是从数据中提取价值并获得洞察力，从而改变利润。他们还将负责创新、产品设计和客户洞察。 营销人员- 这位首席营销官热爱营销，在销售产品并专注于潜在客户开发方面拥有丰富的经验。他们希望吸引潜在客户，将其转化为客户，并打造引人入胜且成功的营销活动，从而影响整个过程的利润。 在这些角色之间







进行选择可能很困难，但您的公司和最高管理层应该询问消费者洞察对整体战略的影响有多大。 如果这是影响产品开发和客户体验的关键因素，那么 CMO 的角色应该具有高度的战略性和企业范围。然而，如果产品或服务的创新推动了对其的需求，营销的重点是商业化和销售，这在首席营销官的角色中应该得到重点强调。 无论聘用哪种类型的首席营销官，重点都应该放在增长和技术能力上（想想自动化如何改变营销）。