价并成功转化为活跃客户时
您的客户旅程。概述潜在客户培育和客户保留流程。这将使您更全面地了解客户如何与您的品牌互动。客户旅程来源典型的客户会在进行自己的研究时了解您的业务。然后他们会将这个想法推销给他们的团队。关键决策者在做出购买决定之前会考虑您的报价。您的后续人员在积极考虑您的报价时发挥着至关重要的作用。这就是销售漏斗派上用场的地方。良好的销售漏斗可以通过提供买家可以消费的不同类 香港 WhatsApp 号码数据 型的内容来简化决策过程。白皮书帮助文章和案例研究尤其有说服力。销售漏斗放大了最接近购买决策的客户互动使他们更接近与您达成交易。它由买家在做出购买决定之前经历的不同阶段组成。营销漏斗来源将销售漏斗视为客户行为的微观视图突出显示购买过程。而客户旅程考虑了每个阶段包括购买前购买和售后互动。
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当他们接受您的报您会想让他们高兴。有意义的参与例如有用的入职电子邮件和电子邮件支持将提高客户忠诚度。客户通常有较长的转化路径。他们还期望在客户旅程的每个阶段都能将营销销售和支持电子邮件健康地结合起来。当您的电子邮件活动开始收到回复时您还需要一种方法来跟踪您的对话。良好的在后续阶段至关重要。从技术上讲任何可以帮助您跟踪客户关系的东西都可以是。
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