故事好,又好又短:獲得良好客戶評價的
個條件 條款與條件客戶評論 “X公司很好地簡化了我們的生產流程”,“Y公司在變革過程中很好地幫助了我們”。許多中小企業的網站上都有這些類型的報價。別人的好話凸顯了你的經驗和專業知識,對嗎?不必要。有關變革流程的引言可以針對任何公司。因為有多少競爭對手正在做完全相同的事情?因此,良好的客戶評論不僅簡潔,而且獨特。然後寫它就變得更加複雜。這就是為什麼在這個部落格中,我分享了三個關於客戶評論的技巧,這些技巧將真正幫助您制定現代行銷策略。 嗯,客戶評論和現代行銷? 乍一看,客戶評論和現代行銷似乎不是一個很好的組合。客戶評論是關於您的公司的,而現代行銷則將客戶放在第一位。然而,其中之一併不排除另一個。網站訪客正在尋找其業務問題的解決方案,但他們也想知道該解決方案對其他人的效果如何。客戶的報價可能非常有幫助。然而,我認為文本必須滿足三個條件。良好的客戶評價: 誠實且有個性 是在正確的地方 是具體的 所以: #1.用性格取代超凡脫俗的力量 如果我相信一件事,那就是性格塑造商業形象。角色從來都不是完美無缺的。這就是為什麼我建議公司講述誠實的故事並讓 香港電話號碼 他們的客戶講述。很多公司都能成功完成一個項目,但你的公司具體是如何進行的呢?為什麼效果這麼好?讓我以我們自己為例。我們不是一家大型行銷機構,只有一個辦事處(甚至連任仕達都沒有,這讓很多人感到沮喪)。但正是這種小規模才是我們的優勢。我們在與潛在客戶的溝通中使用這一點。我對我們的客戶也應用同樣的原則。當我採訪客戶的客戶以獲得報價時,我會詢問公司的個性以及他們的合作方式。對於可以選擇多家提供類似產品的公司的公司來說,這是非常有趣的。 #2.在您的網站上選擇正確的位置 並非每個網頁都適合客戶報價。考慮一下您的部落格平台。這裡的一切都是為了分享知識,而關於你公司的故事來得太早了(即使它來自客戶之口,而且你還附上了一張漂亮的圓形照片)。其他不太合適的頁面例如有關市場技術和發展的頁面。
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在這裡,你想教客戶一些東西,讓他冷靜地思考他的選擇。他們不在乎你是不是最好的選擇。合適的頁面是關於您的產品和服務、您的解決方案,當然還有關於我們的頁面。因此,不要在您的網站上隨意分發您的評論。不斷地問自己:這句話適合這個頁面嗎?如果適合,是什麼樣的? #3。我們在說啥啊? 因為這讓我想到了第三點,也是最後一點:您到底想透過評論傳達什麼訊息?當然,你的客戶決定他對你的看法,但你決定主題。這樣,您的客戶可以告訴您有關服務的最終結果的信息,還可以告訴您有關您的協作方式以及您作為戰略合作夥伴的角色的信息。盡量讓訊息盡可能具體,以便您的報價僅適用於您的公司。為此,您首先必須與客戶進行良好的交談,甚至可能拜訪他們。無論如何,後者是一個好主意:它為您提供了一個很好的藉口來討論合作、尋求改進,甚至可能一起啟動新專案。良好的客戶評論不僅能產生新客戶,還能為現有客戶打開新的大門。 客戶評論是您的內容的一個很好的補充 透過上述提示,您可以用真正的迷你參考來代替客戶的眾所周知的讚美之詞,讓您的網站訪客思考。這使它們成為您網站內容的一個很好的補充。而且由於您必須拜訪客戶以獲得良好的客戶評價,因此您還可以改善與現有客戶的關係。我只看到優點。
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