底線五個 W（和 H）提供了一個清單，
她的研究結果表明，文化水平低的用戶很難在為文化水平高的人編寫內容的網站上完成基本任務。當使用需要較低文化水平的網站時，較低文化水平的用戶可以更快地完成任務，並且更少的挫折感。這看起來相當明顯，對吧？然而，這項研究的一個偶然發現是，當網站上的語言程度較低時，識字程度較高的使用者得分也較高。底線：保持你的語言簡單明了。您的低文化水平和高文化水平的用戶都會為此感謝您。4.內容行銷策略的五個W（和H）任何接受過新聞學教育的人都會熟悉新聞學的五個 W 和 H：誰、什麼、為什麼、何時、何地和如何。純粹主義者認為，除非所有六個問題都得到解答，否則故事就不完整。從新聞意義上來說這當然是有效的，因為遺漏任何這些問題 阿尔巴尼亚电话数据 都會在你的故事中留下漏洞。那麼這與網路內容策略有什麼關係呢？Think Info 的 Rick Yagodich 重新調整了五個 W（和 H）的順序，提供了一份清單，線上內容策略師可以使用該清單來確保他們的內容策略無懈可擊：為什麼– 了解業務案例和目標。為什麼要開始這個計畫？什麼——消息是什麼？誰——觀眾是誰？哪裡– 將在哪裡讀取訊息（位置、設備、上下文）？如何－我們該如何呈現/建構內容？時間– 創建和發佈內容的過程的時間。
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以確保您的內容策略涵蓋所有基礎。5. 聲音和語氣很重要聲音和語氣是內容策略師工具箱中極其強大的「前線」工具。品牌的聲音反映了其個性和身份。所有內容都應該保持一致。另一方面，語氣可以而且應該根據內容的上下文進行調整。MailChimp 的內容策展人 Kate Kiefer Lee 表示，品牌的基調應該會根據讀者的情緒狀態而改變。例如，歡迎頁面上的幽默可以建立可愛和忠誠。但在警告訊息中，可能會導致完全相反的結果。MailChimp 對語音和語調充滿熱情，因此他們創建了一個名為的網站。該網站向作者展示如何使用 MailChimp 語音來處理該品牌的各種內容類型（部落格文章、推文、“合規警報訊息”，甚至是吉祥物的笑話）。
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