在线零售商控制着它百货商店营销人员应该通过
拉丁美洲零售全景：主要超市排名 2016 年至 2021 年间，拉丁美洲零售商的投资回报率为 9.8%，收入增长 15.2% 1 ，正处于增长和扩张阶段。受到疫情和行业数字化等各种挑战的影响，我们所处的快速而令人眼花缭乱的数字环境意味着超市行业的消费者偏好和行为在一夜之间发生变化，从而为该地区的零售商增加了另一个挑战。 因此，监控媒体和社交媒体平台上对他们的看法变得比以往任何时候都更加重要。消费者的权力越来越大，他们非常积极地参与在线对话，这使得必须关注他们在这些渠道中的声音，以获得可操作的见解，以应用于改进和优化的策略。 今天我们对拉丁美洲地区经营的主要超市进行了分类。去年社交网络上关于这些超市的对话情况如何？哪家超市排名第一，买家最关心的问题是什么？我们向您透露所有这些细节。 分享声音 (2) 1. 成功：对话领袖 尽管其 2022 年利润较上一财年有所下降，但这家哥伦比亚零售商仍位居第一，在网络和社交媒体上引领话题。 在分析对话的演变时，在整个研究期间的提及量中可以感觉到持续且同质的对话。
在没有主要峰值的情况下，当我们观察与这家连锁超市相关的关键概念云时，我们发现大量提及都集中在 3 个主题上： 用户对 Éxito 执行的无增值税日的投诉。一方面，买家抱怨据称在该天之前价格被夸大。另一方面，他们抱怨送货服务不佳，甚至取消订单。 价格：大量互联网用户争论该连锁店的价格。大多数人评论说，他们是在促销前几天和家庭购物篮 电话数据 中的产品进行价格推测。这些互联网用户要求政府干预以调节局势 难以获得电子发票。一些买家讨论了在这些机构获取电子发票的复杂性，要求用户提供许多文件才能开具所述发票。 成功 2、拉美超市行业热点话题 A. 价格：从投机到不遵守降低价格计划 价格问题无疑是这场对话的一大主角。尽管许多国家已经实施了一些计划来调节价格并减缓通货膨胀导致的价格上涨（阿根廷的公平价格或护理，哥伦比亚的家庭篮子或基本篮子），但用户没有注意到价格的下降，因此表达了他们的沮丧在社交网络和媒体上。这一现象凸显了价格监管计划与其对消费者口袋的实际影响之间关系的复杂性。
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价格 (2) 另一方面，价格不公平问题也较为突出。一方面，他们投机价格的事实损害了生产者的利益。另一方面，某些超市在促销活动之前就出现了人为抬高价格的问题，其目的是使折扣看起来比实际更具吸引力。这些做法会给消费者带来误导性的看法，并可能削弱对行业的信任。 拉丁美洲-超市 (1) 提及与不良定价实践相关的内容 简而言之，价格问题是一个多层面的问题，从监管计划的有效性到零售商定价的道德规范。这些挑战凸显了提高透明度和行业参与者之间合作的重要性，以在该地区实现更公平、更值得信赖的零售环境。 B、产品匮乏 我们在谈话中发现的另一个对食品零售商来说面临巨大挑战的话题是产品缺乏。 他们必须解决这个问题，因为正如我们从提及的内容中可以看到的那样，这可能会导致消费者的体验不满意，要么是由于缺乏关键产品，要么是选择种类有限。为了应对这一问题，超市必须制定可靠且适应性强的策略。这包括与本地和国际供应商合作以确保持续供应，优化物流运营以减少延误和配送问题，以及实施创新技术以实现更高效的供应链和库存管理。通过积极应对这些挑战，超市可以在不断变化的困难中为顾客提供更稳定、更满意的购物体验。
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